1. Εισαγωγή
ThemeRex (διεύθυνση url ιστότοπου: https://themerex.net) εκτιμά την επιχείρησή σας και την εμπιστοσύνη σας. Είμαστε εταιρεία με έδρα την Κύπρο, που δημιουργεί προϊόντα για να βελτιώσει την εμπειρία σας στην κατασκευή ιστοσελίδων. Παρακαλούμε διαβάστε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, παρέχοντας τη συγκατάθεσή σας και στα δύο έγγραφα, προκειμένου να έχετε την άδεια να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας.
2. Δεδομένα που συλλέχθηκαν
Τοποθεσία αποθήκευσης δεδομένων
Είμαστε μια εταιρεία με έδρα την Κύπρο και λειτουργούμε διακομιστές ιστού που φιλοξενούνται στη Γερμανία. Ο πάροχος φιλοξενίας μας, η Hetzner Online GmbH, συμμορφώνεται με την "Ασπίδα Προστασίας Απορρήτου" ΕΕ/ΗΠΑ, διασφαλίζοντας ότι τα δεδομένα σας αποθηκεύονται με ασφάλεια και συμμορφώνονται με τον GDPR. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πολιτική απορρήτου της Hetzner Online GmbH, ανατρέξτε εδώ: Πολιτική απορρήτου δεδομένων της HetznerΔεδομένα εγγραφής
Εάν εγγραφείτε στον ιστότοπό μας, αποθηκεύουμε το όνομα χρήστη που επιλέξατε και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και τυχόν πρόσθετες προσωπικές πληροφορίες που προστίθενται στο προφίλ χρήστη σας. Μπορείτε να δείτε, να επεξεργαστείτε ή να διαγράψετε τις προσωπικές σας πληροφορίες ανά πάσα στιγμή (εκτός από την αλλαγή του ονόματος χρήστη σας). Οι διαχειριστές του ιστότοπου μπορούν επίσης να δουν και να επεξεργαστούν αυτές τις πληροφορίες.Δεδομένα αγοράς
Για να λάβετε υποστήριξη προϊόντων, πρέπει να έχετε έναν ή περισσότερους κωδικούς αγοράς Envato/AncoraThemes στην ιστοσελίδα μας. Αυτοί οι κωδικοί αγοράς θα αποθηκεύονται μαζί με τις ημερομηνίες λήξης της υποστήριξης και τα δεδομένα χρήστη σας. Αυτό είναι απαραίτητο για να σας παρέχουμε λήψεις, υποστήριξη προϊόντων και άλλες υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών.Δεδομένα υποστήριξης
Εάν έχετε εγγραφεί στον ιστότοπό μας και διαθέτετε έγκυρο λογαριασμό υποστήριξης, μπορείτε να υποβάλετε δελτία υποστήριξης για βοήθεια. Οι υποβολές φόρμας υποστήριξης αποστέλλονται στο σύστημα έκδοσης εισιτηρίων του τρίτου μέρους Ticksy. Αποστέλλονται μόνο τα δεδομένα που έχετε παράσχει ρητά και σας ζητείται η συγκατάθεσή σας, κάθε φορά που θέλετε να δημιουργήσετε ένα νέο εισιτήριο υποστήριξης. Το Ticksy συμμορφώνεται με την "Ασπίδα Προστασίας Απορρήτου" ΕΕ/ΗΠΑ και μπορείτε να δείτε την πολιτική απορρήτου του εδώ: Πολιτική απορρήτου της Ticksy.Σχόλια
Όταν αφήνετε σχόλια στον ιστότοπο, συλλέγουμε τα δεδομένα που εμφανίζονται στη φόρμα σχολίων, καθώς και τη διεύθυνση IP και τη συμβολοσειρά πράκτορα χρήστη του προγράμματος περιήγησης για να βοηθήσουμε στην ανίχνευση ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.Φόρμα επικοινωνίας
Οι πληροφορίες που υποβάλλονται μέσω της φόρμας επικοινωνίας στον ιστότοπό μας αποστέλλονται στο email της εταιρείας μας, το οποίο φιλοξενείται από τη Zoho. Η Zoho συμμορφώνεται με την πολιτική "Ασπίδα Προστασίας Απορρήτου" ΕΕ/ΗΠΑ και μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό εδώ: Πολιτική απορρήτου της Zoho. Αυτές οι υποβολές διατηρούνται μόνο για σκοπούς εξυπηρέτησης πελατών και ποτέ δεν χρησιμοποιούνται για σκοπούς μάρκετινγκ ή κοινοποιούνται σε τρίτους.Google Analytics
Χρησιμοποιούμε το Google Analytics στον ιστότοπό μας για την ανώνυμη αναφορά της χρήσης του ιστότοπου. Έτσι, δεν αποθηκεύονται εξατομικευμένα δεδομένα. Εάν θέλετε να εξαιρεθείτε από την παρακολούθηση της συμπεριφοράς σας στον ιστότοπό μας από το Google Analytics, παρακαλούμε χρησιμοποιήστε αυτόν τον σύνδεσμο: Google Analytics Opt-out.Περιπτώσεις χρήσης των προσωπικών δεδομένων
Χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες στις ακόλουθες περιπτώσεις:- Επαλήθευση/ταυτοποίηση του χρήστη κατά τη χρήση του δικτυακού τόπου,
- Παροχή τεχνικής βοήθειας,
- Αποστολή ενημερώσεων στους χρήστες μας με σημαντικές πληροφορίες για την ενημέρωση σχετικά με νέα/αλλαγές,
- Έλεγχος της δραστηριότητας των λογαριασμών για την αποτροπή δόλιων συναλλαγών και τη διασφάλιση της ασφάλειας.
- για τις προσωπικές πληροφορίες των πελατών μας,
- Προσαρμόστε τον ιστότοπο για να κάνετε την εμπειρία σας πιο προσωπική και ελκυστική,
- Εγγύηση της συνολικής απόδοσης και της ομαλής λειτουργίας των διοικητικών λειτουργιών.
3. Ενσωματωμένο περιεχόμενο
Οι σελίδες σε αυτόν τον ιστότοπο ενδέχεται να περιλαμβάνουν ενσωματωμένο περιεχόμενο, όπως για παράδειγμα βίντεο στο YouTube. Το ενσωματωμένο περιεχόμενο από άλλους ιστότοπους συμπεριφέρεται με τον ίδιο ακριβώς τρόπο όπως αν επισκεπτόσασταν τον άλλο ιστότοπο. Αυτοί οι ιστότοποι ενδέχεται να συλλέγουν δεδομένα σχετικά με εσάς, να χρησιμοποιούν cookies, να ενσωματώνουν πρόσθετη παρακολούθηση από τρίτους και να παρακολουθούν την αλληλεπίδρασή σας με αυτό το ενσωματωμένο περιεχόμενο, συμπεριλαμβανομένης της παρακολούθησης της αλληλεπίδρασής σας με το ενσωματωμένο περιεχόμενο, εάν έχετε λογαριασμό και είστε συνδεδεμένοι σε αυτόν τον ιστότοπο. Παρακάτω μπορείτε να βρείτε έναν κατάλογο των υπηρεσιών που χρησιμοποιούμε:Youtube
Χρησιμοποιούμε βίντεο του YouTube ενσωματωμένα στον ιστότοπό μας. Το YouTube έχει τις δικές του πολιτικές cookie και απορρήτου, τις οποίες δεν ελέγχουμε. Δεν υπάρχει εγκατάσταση cookies από το YouTube και η IP σας δεν αποστέλλεται σε διακομιστή του YouTube μέχρι να συναινέσετε σε αυτό. Δείτε την πολιτική απορρήτου τους εδώ: Πολιτική απορρήτου του YouTube.4. Cookies
Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies - μικρά αρχεία κειμένου που τοποθετούνται στον υπολογιστή σας για να βοηθήσουν τον ιστότοπο να προσφέρει καλύτερη εμπειρία χρήσης. Σε γενικές γραμμές, τα cookies χρησιμοποιούνται για τη διατήρηση των προτιμήσεων του χρήστη, την αποθήκευση πληροφοριών για πράγματα όπως τα καλάθια αγορών και την παροχή ανώνυμων δεδομένων παρακολούθησης σε εφαρμογές τρίτων, όπως το Google Analytics. Τα cookies υπάρχουν γενικά για να κάνουν την εμπειρία περιήγησής σας καλύτερη. Ωστόσο, μπορεί να προτιμάτε να απενεργοποιήσετε τα cookies σε αυτόν και σε άλλους ιστότοπους. Ο πιο αποτελεσματικός τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να απενεργοποιήσετε τα cookies στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Προτείνουμε να συμβουλευτείτε την ενότητα βοήθειας του προγράμματος περιήγησής σας.Απαραίτητα Cookies (όλοι οι επισκέπτες του ιστότοπου)
- cfduid: Χρησιμοποιείται για το CDN CloudFlare για να αναγνωρίζει μεμονωμένους πελάτες πίσω από μια κοινή διεύθυνση IP και να εφαρμόζει ρυθμίσεις ασφαλείας ανά πελάτη. Δείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το απόρρητο εδώ: Πολιτική απορρήτου της CloudFlare.
- PHPSESSID: Για τον εντοπισμό της μοναδικής σας συνεδρίας στον ιστότοπο.
Απαραίτητα Cookies (επιπλέον για συνδεδεμένους πελάτες)
- wp-auth: Χρησιμοποιείται από το WordPress για τον έλεγχο ταυτότητας των συνδεδεμένων επισκεπτών, τον έλεγχο ταυτότητας του κωδικού πρόσβασης και την επαλήθευση του χρήστη.
- wordpress_logged_in_{hash}: Χρησιμοποιείται από το WordPress για τον έλεγχο ταυτότητας των συνδεδεμένων επισκεπτών, τον έλεγχο ταυτότητας του κωδικού πρόσβασης και την επαλήθευση του χρήστη.
- wordpress_test_cookie Χρησιμοποιείται από το WordPress για να διασφαλίσει ότι τα cookies λειτουργούν σωστά.
- wp-settings-[UID]: Το WordPress θέτει μερικά cookies wp-settings-[UID]. Ο αριθμός στο τέλος είναι το ατομικό σας αναγνωριστικό χρήστη από τον πίνακα της βάσης δεδομένων users. Αυτό χρησιμοποιείται για την προσαρμογή της προβολής της διεπαφής διαχειριστή και ενδεχομένως και της κύριας διεπαφής του ιστότοπου.
- wp-settings-[UID]:Το WordPress θέτει επίσης μερικά wp-settings-{time}-[UID] cookies. Ο αριθμός στο τέλος είναι το ατομικό σας αναγνωριστικό χρήστη από τον πίνακα της βάσης δεδομένων users. Αυτό χρησιμοποιείται για την προσαρμογή της προβολής της διεπαφής διαχειριστή και ενδεχομένως και της κύριας διεπαφής του ιστότοπου.
5. Ποιος έχει πρόσβαση στα δεδομένα σας
Εάν δεν είστε εγγεγραμμένος πελάτης στον ιστότοπό μας, δεν υπάρχει καμία προσωπική πληροφορία που μπορούμε να διατηρήσουμε ή να δούμε σχετικά με εσάς. Εάν είστε πελάτης με εγγεγραμμένο λογαριασμό, οι προσωπικές σας πληροφορίες είναι προσβάσιμες από:- Οι διαχειριστές του συστήματός μας.
- Οι υποστηρικτές μας όταν (για να παρέχουν υποστήριξη) χρειάζονται πληροφορίες σχετικά με τους λογαριασμούς και την πρόσβαση των πελατών.
6. Πρόσβαση τρίτων στα δεδομένα σας
Δεν μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας με τρίτους με τρόπο που να αποκαλύπτει οποιαδήποτε προσωπική σας πληροφορία, όπως email, όνομα κ.λπ. Οι μόνες εξαιρέσεις σε αυτόν τον κανόνα είναι για τους συνεργάτες με τους οποίους πρέπει να μοιραστούμε περιορισμένα δεδομένα προκειμένου να παρέχουμε τις υπηρεσίες που περιμένετε από εμάς. Παρακαλούμε δείτε παρακάτω:Envato Pty Ltd
Για τους σκοπούς της επικύρωσης και της λήψης των πληροφοριών αγοράς σας σχετικά με τις άδειες χρήσης αυτού του θέματος, στέλνουμε τα παρεχόμενα tokens και τα κλειδιά αγοράς σας στην Envato Pty Ltd και χρησιμοποιούμε την απόκριση από το API τους για να καταχωρήσουμε τα επικυρωμένα δεδομένα υποστήριξης. Δείτε την πολιτική απορρήτου της Envato εδώ: Πολιτική απορρήτου της Envato.Ticksy
Το Ticksy παρέχει την πλατφόρμα διαχείρισης εισιτηρίων υποστήριξης που χρησιμοποιούμε για τη διαχείριση των αιτημάτων υποστήριξης. Τα δεδομένα που λαμβάνουν περιορίζονται στα δεδομένα που παρέχετε ρητά και συναινείτε να οριστούν όταν δημιουργείτε ένα εισιτήριο υποστήριξης. Η Ticksy συμμορφώνεται με την "Ασπίδα Προστασίας Απορρήτου" ΕΕ/ΗΠΑ και μπορείτε να δείτε την πολιτική απορρήτου της εδώ: Πολιτική απορρήτου της Ticksy.7. Πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα σας
Όταν υποβάλετε ένα δελτίο υποστήριξης ή ένα σχόλιο, τα μεταδεδομένα του διατηρούνται μέχρι (αν) μας πείτε να τα αφαιρέσουμε. Χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα ώστε να μπορούμε να σας αναγνωρίζουμε και να εγκρίνουμε τα σχόλιά σας αυτόματα αντί να τα κρατάμε για έλεγχο.
Εάν εγγραφείτε στον ιστότοπό μας, αποθηκεύουμε επίσης τις προσωπικές πληροφορίες που παρέχετε στο προφίλ χρήστη σας. Μπορείτε να δείτε, να επεξεργαστείτε ή να διαγράψετε τις προσωπικές σας πληροφορίες ανά πάσα στιγμή (εκτός από την αλλαγή του ονόματος χρήστη σας). Οι διαχειριστές του ιστότοπου μπορούν επίσης να δουν και να επεξεργαστούν αυτές τις πληροφορίες.
8. Μέτρα ασφαλείας
Χρησιμοποιούμε το πρωτόκολλο SSL/HTTPS σε ολόκληρο τον ιστότοπό μας. Αυτό κρυπτογραφεί τις επικοινωνίες των χρηστών μας με τους διακομιστές, έτσι ώστε να μην συλλαμβάνονται/καταλαμβάνονται προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες από τρίτους χωρίς εξουσιοδότηση.
Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων, οι διαχειριστές του συστήματος θα λάβουν αμέσως όλα τα απαραίτητα μέτρα για να διασφαλίσουν την ακεραιότητα του συστήματος, θα επικοινωνήσουν με τους χρήστες που έχουν πληγεί και θα επιχειρήσουν να επαναφέρουν τους κωδικούς πρόσβασης, εάν χρειαστεί.
9. Τα δικαιώματά σας στα δεδομένα
Γενικά δικαιώματα
Εάν έχετε εγγεγραμμένο λογαριασμό σε αυτόν τον ιστότοπο ή έχετε αφήσει σχόλια, μπορείτε να ζητήσετε ένα εξαγόμενο αρχείο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε, συμπεριλαμβανομένων τυχόν πρόσθετων δεδομένων που μας έχετε παράσχει. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε να διαγράψουμε οποιαδήποτε από τα προσωπικά δεδομένα που έχουμε αποθηκεύσει. Αυτό δεν περιλαμβάνει τυχόν δεδομένα που είμαστε υποχρεωμένοι να διατηρήσουμε για διοικητικούς, νομικούς ή σκοπούς ασφαλείας. Εν ολίγοις, δεν μπορούμε να διαγράψουμε δεδομένα που είναι ζωτικής σημασίας για να είστε ενεργός πελάτης (π.χ. βασικές πληροφορίες λογαριασμού, όπως μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου). Εάν επιθυμείτε τη διαγραφή όλων των δεδομένων σας, δεν θα είμαστε πλέον σε θέση να σας προσφέρουμε υποστήριξη ή άλλες υπηρεσίες που σχετίζονται με το προϊόν.Δικαιώματα GDPR
Το απόρρητό σας είναι εξαιρετικά σημαντικό για εμάς. Προχωρώντας προς τα εμπρός με τον ΓΚΠΔ, στοχεύουμε να υποστηρίξουμε το πρότυπο του ΓΚΠΔ. Η AncoraThemes επιτρέπει στους κατοίκους της Ευρωπαϊκής Ένωσης να χρησιμοποιούν την Υπηρεσία της. Ως εκ τούτου, πρόθεση της AncoraThemes είναι να συμμορφωθεί με τον Ευρωπαϊκό Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων. Για περισσότερες λεπτομέρειες ανατρέξτε εδώ: Πύλη πληροφοριών για τον ΓΚΠΔ της ΕΕ.10. Ιστοσελίδες τρίτων
Η ThemeREX μπορεί να δημοσιεύει συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων σε αυτόν τον ιστότοπο. Αυτές οι ιστοσελίδες τρίτων δεν ελέγχονται από την AncoraThemes ως προς τη συμμόρφωση με την προστασία της ιδιωτικής ζωής ή την ασφάλεια και μας απαλλάσσετε από κάθε ευθύνη για τη συμπεριφορά αυτών των ιστοσελίδων τρίτων.
Όλοι οι σύνδεσμοι κοινής χρήσης κοινωνικών μέσων, είτε εμφανίζονται ως σύνδεσμοι κειμένου είτε ως εικονίδια κοινωνικών μέσων, δεν σας συνδέουν με κανένα από τα συνδεδεμένα τρίτα μέρη, εκτός εάν κάνετε ρητό κλικ σε αυτούς.
Λάβετε υπόψη σας ότι η παρούσα Πολιτική Απορρήτου και οποιεσδήποτε άλλες ισχύουσες πολιτικές, καθώς και οποιεσδήποτε τροποποιήσεις, δεν δημιουργούν δικαιώματα που μπορούν να επιβληθούν από τρίτους ούτε απαιτούν την αποκάλυψη οποιωνδήποτε προσωπικών πληροφοριών σχετικά με τα μέλη της Υπηρεσίας ή του Ιστότοπου. Η AncoraThemes δεν φέρει καμία ευθύνη για τις πληροφορίες που συλλέγονται ή χρησιμοποιούνται από οποιονδήποτε διαφημιζόμενο ή ιστότοπο τρίτου μέρους. Παρακαλείστε να ελέγξετε την πολιτική απορρήτου και τους όρους παροχής υπηρεσιών για κάθε ιστότοπο που επισκέπτεστε μέσω συνδέσμων τρίτων.
11. Αποδέσμευση των δεδομένων σας για νομικούς σκοπούς
Ενίοτε μπορεί να καταστεί απαραίτητο ή επιθυμητό για την AncoraThemes, για νομικούς σκοπούς, να δημοσιοποιήσει τις πληροφορίες σας σε απάντηση σε αίτημα από κυβερνητική υπηρεσία ή ιδιωτικό διάδικο. Συμφωνείτε ότι μπορούμε να αποκαλύψουμε τις πληροφορίες σας σε τρίτους όταν πιστεύουμε, καλή τη πίστει, ότι είναι επιθυμητό να το πράξουμε για τους σκοπούς μιας αστικής αγωγής, μιας ποινικής έρευνας ή άλλου νομικού θέματος. Σε περίπτωση που λάβουμε κλήτευση που επηρεάζει το απόρρητό σας, ενδέχεται να επιλέξουμε να σας ειδοποιήσουμε για να σας δώσουμε την ευκαιρία να καταθέσετε αίτηση ακύρωσης της κλήτευσης, ή να προσπαθήσουμε να την ακυρώσουμε εμείς οι ίδιοι, αλλά δεν είμαστε υποχρεωμένοι να κάνουμε τίποτα από τα δύο. Ενδέχεται επίσης να σας αναφέρουμε προληπτικά και να κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες σας σε τρίτους, όταν πιστεύουμε ότι είναι συνετό να το πράξουμε για νομικούς λόγους, όπως η πεποίθησή μας ότι έχετε εμπλακεί σε δόλιες δραστηριότητες. Μας απαλλάσσετε από οποιαδήποτε ζημία που μπορεί να προκύψει ή να σχετίζεται με τη δημοσιοποίηση των πληροφοριών σας σε αίτημα από υπηρεσίες επιβολής του νόμου ή από ιδιώτες δικηγόρους.
Οποιαδήποτε διαβίβαση προσωπικών δεδομένων για νομικούς σκοπούς θα γίνεται μόνο σύμφωνα με τους νόμους της χώρας στην οποία διαμένετε.